Planes simples, crecimiento previsible

Plataforma, equipo y consumo en una sola mensualidad.

Elija el plan ideal para su operación y comience con una prueba gratuita. Todos los planes reúnen atención, ventas, automatización y capacitación.

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Primero, prueba gratuita Créditos de WhatsApp, IA y email incluidos Tolv Learning para todo el equipo

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Planes para cada etapa de su operación

El primer cobro reúne la primera mensualidad y la implementación y capacitación Tolv.

Para comenzar con estructura

Start

R$289/mes

Hasta 5 usuarios incluidos

MensualidadR$ 289

Implementación y capacitaciónR$ 289

Total cobrado hoyR$ 578

Próximas mensualidades: BRL 289

Chat, tickets, CRM y automatizaciones
1.500 conversaciones por mes
Tolv Learning con 26 cursos
BRL 50 en WhatsApp, 500 créditos de IA y 1.000 emails

Comenzar ahora Comienza con una prueba gratuita.

Más elegido

Para equipos en evolución

Team

R$750/mes

Hasta 15 usuarios incluidos

MensualidadR$ 750

Implementación y capacitaciónR$ 750

Total cobrado hoyR$ 1.500

Próximas mensualidades: BRL 750

Chat, tickets, CRM y automatizaciones
4.000 conversaciones por mes
Tolv Learning con 26 cursos
BRL 50 en WhatsApp, 500 créditos de IA y 2.000 emails

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Para operaciones en expansión

Growth

R$1.800/mes

Hasta 35 usuarios incluidos

MensualidadR$ 1.800

Implementación y capacitaciónR$ 1.800

Total cobrado hoyR$ 3.600

Próximas mensualidades: BRL 1.800

Chat, tickets, CRM y automatizaciones
Conversaciones mensuales ilimitadas
Tolv Learning con 26 cursos
BRL 100 en WhatsApp, 1.000 créditos de IA y 4.000 emails

Comenzar ahora Comienza con una prueba gratuita.

Para escala y gobernanza

Scale

R$3.500/mes

Hasta 50 usuarios incluidos

MensualidadR$ 3.500

Implementación y capacitaciónR$ 3.500

Total cobrado hoyR$ 7.000

Próximas mensualidades: BRL 3.500

Chat, tickets, CRM y automatizaciones
Conversaciones mensuales ilimitadas
Tolv Learning con 26 cursos
BRL 100 en WhatsApp, 1.000 créditos de IA y 10.000 emails

Hablar con un especialista

Para necesidades a medida

Enterprise

Consultar

Configuración a medida

Usuarios y estructuraPersonalizado

Consumo mensualPersonalizado

Implementación y SLAPersonalizado

Condiciones definidas con un especialista Tolv.

Chat, tickets, CRM y automatizaciones
Volumen de conversaciones personalizado
Tolv Learning con 26 cursos
Paquete de consumo personalizado

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En todos los planes

Una base completa para atender, vender y crecer

Chat con agentes humanos

Atención en tiempo real con texto, emojis, archivos, audio, colas, departamentos e historial centralizado.

Conocer solución

Agentes de IA

Agentes de IA entrenables para responder dudas, apoyar solicitudes y calificar oportunidades en diferentes canales.

Conocer solución

Chatbots inteligentes

Flujos conversacionales para automatizar clasificación, respuestas, integraciones y transferencias al equipo.

Conocer solución

Tickets, helpdesk y automatizaciones

Organice solicitudes y e-mails en tickets con automatizaciones, prioridades, historial y control de plazos.

Conocer solución

Embudo de ventas y CRM

Gestión de oportunidades, embudos de ventas, leads, negociaciones, contactos y empresas.

Conocer solución

Base de conocimiento

Organice contenidos, procesos y respuestas para apoyar clientes, agentes humanos y automatizaciones.

Conocer solución

Portal del cliente

Ofrezca un portal personalizado para que los clientes acompañen tickets, accedan a contenidos y hablen con soporte.

Conocer solución

Gestión de Proyectos

Planifique y acompañe proyectos con Kanban, sprints, cronogramas, dependencias, horas y Portal del Cliente integrado.

Conocer solución

Datos y dashboards

Acompañe su operación en tiempo real con dashboards, informes e indicadores de atención y ventas.

Conocer solución

Email Marketing

Cree campañas, automatizaciones y emails transaccionales con plantillas responsivas e informes completos.

Conocer solución

Landing Pages

Cree páginas responsivas para captar Leads, promocionar productos y compartir materiales.

Conocer solución

Status Page

Status Page integrada al Portal del Cliente para comunicar disponibilidad, incidentes y mantenimientos con transparencia.

Conocer solución

Implementación que genera autonomía

En Tolv, la implementación también capacita a todo su equipo.

La implementación y capacitación Tolv prepara su operación para aprovechar mejor la plataforma desde el inicio.

26 cursos en Tolv Learning
Certificados para los participantes
Acceso online desde cualquier lugar

Implementación y capacitaciónConocimiento que acompaña el crecimiento del equipo.

Todos los usuarios del plan tienen acceso durante la vigencia del contrato.

Consumo incluido

Créditos para WhatsApp Oficial, IA y email marketing desde el primer mes

Las franquicias incluidas se renuevan mensualmente. El canal oficial de WhatsApp requiere contratación separada. Si necesita más consumo, agregue recargas sin cambiar de plan.

Plan	Conversaciones mensuales	Créditos de WhatsApp	Créditos de IA	Envíos de email
Start	1.500	R$ 50	500	1.000
Team	4.000	R$ 50	500	2.000
Growth	Ilimitado	R$ 100	1.000	4.000
Scale	Ilimitado	R$ 100	1.000	10.000
Enterprise	Consultar

La franquicia se renueva cada mesAlertas de consumo al 70%, 90% y 100%Sin excedentes automáticos sin autorización

Cómo se calcula el consumo

Entienda qué incluye cada franquicia

Cada tipo de consumo acompaña una actividad diferente dentro de la plataforma.

Conversaciones mensuales

Es el total de atenciones realizadas durante el mes, sumando los chats iniciados y los tickets abiertos.

Créditos de WhatsApp

Se utilizan para enviar mensajes activos mediante la API oficial de WhatsApp de Meta.

Créditos de IA

Se utilizan en interacciones con Agentes de IA, entrenamiento de modelos, traducción de bases de conocimiento, mejora de textos y otras funciones que utilizan modelos de IA.

Envíos de email

Corresponden a los emails enviados en campañas, automatizaciones y otras comunicaciones de email marketing desde la plataforma.

Flexibilidad para crecer

Agregue usuarios sin cambiar de plan inmediatamente

Los usuarios adicionales se cobran mensualmente y respetan el límite de cada plan.

StartR$ 75 por usuario/mes

Hasta 5 adicionales, totalizando 10 usuarios.

TeamR$ 65 por usuario/mes

Hasta 10 adicionales, totalizando 25 usuarios.

GrowthR$ 65 por usuario/mes

Hasta 14 adicionales, totalizando 49 usuarios.

ScaleR$ 90 por usuario/mes

Hasta 25 adicionales, totalizando 75 usuarios.

EnterpriseConsultar

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Contrato el plan inmediatamente?

No. Todo registro comienza con una prueba gratuita. El plan elegido registra su interés para orientar los próximos pasos.

¿Qué se cobra en la primera contratación?

El primer cobro incluye la primera mensualidad y la implementación y capacitación Tolv. Después siguen las mensualidades.

¿Qué es la implementación y capacitación Tolv?

Es la preparación de la operación y capacitación del equipo, con Tolv Learning, 26 cursos y certificados.

¿Los créditos mensuales se acumulan?

La franquicia incluida se renueva mensualmente y no se acumula. Los créditos adicionales comprados no vencen.

¿Puedo agregar usuarios?

Sí. Start, Team, Growth y Scale admiten rangos de usuarios adicionales. Por encima, le ayudamos a elegir el siguiente plan.

¿Cuándo elegir Enterprise?

Cuando su operación necesita usuarios, consumo, seguridad, SLA o condiciones comerciales personalizados.

¿Listo para probar?

Comience gratis y descubra su plan ideal con Tolv.

Pruebe la plataforma antes de contratar y evolucione con una estructura preparada para su equipo.

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