Transparencia en tiempo real
Informe rápidamente qué funciona, está en mantenimiento o temporalmente no disponible.
Es una página pública que reúne el estado de sus sistemas, canales e integraciones. En una sola dirección, sus clientes acompañan disponibilidad, mantenimientos programados y actualizaciones de incidentes.
Informe rápidamente qué funciona, está en mantenimiento o temporalmente no disponible.
Una comunicación clara reduce la incertidumbre y demuestra cuidado con la experiencia del cliente.
Reduzca contactos sobre inestabilidades concentrando la información en un solo lugar.
El monitoreo permite identificar indisponibilidades y convertir información técnica en actualizaciones claras para el público. Así, su equipo responde rápidamente y mantiene a todos alineados durante un incidente.
Defina quién puede acceder a la información y personalice la experiencia con el mismo look & feel de su Portal de Soluciones.
Comparta una dirección abierta para que clientes y socios consulten la disponibilidad de los servicios.
Restrinja el acceso cuando los datos de disponibilidad sean exclusivos para clientes o equipos autorizados.
Aplique la identidad visual, la navegación y el look & feel de su Portal de Soluciones.
El gestor define los servicios y los intervalos de verificación. Tolv realiza las pruebas automáticamente y envía alertas cuando identifica fallos o señales de degradación.
Visualice la evolución de los indicadores y mantenga informados a clientes y equipos durante todo el ciclo de un incidente.
Los gráficos pueden quedar restringidos al equipo interno en la plataforma o compartirse con clientes directamente en la Status Page.
Tenga un canal oficial para mostrar la disponibilidad de sus servicios y mantener informados a sus clientes.
Hable con Tolv