Unimos atención humana, automatización e IA en una plataforma completa para empresas que necesitan escalar la relación con clientes sin perder control, calidad ni cercanía.
Tolv fue creada para empresas que necesitan centralizar canales, automatizar procesos y dar más capacidad a los equipos que atienden, venden y resuelven todos los días.
Trabajamos con tecnología e IA, pero valoramos el trabajo de las personas. Nuestro papel es crear herramientas para que equipos humanos, automatizaciones y agentes de IA trabajen juntos de forma simple, medible y eficiente.
Nacimos con la misión de desarrollar software para atención al cliente. Con los años, evolucionamos hacia una plataforma completa que combina canales, tickets, automatización, datos e IA.
Comenzamos creando soluciones de software para problemas reales de atención y relación.
Pasamos a operar de forma remota, manteniendo cercanía con clientes, socios y equipos.
Aprendimos con diferentes operaciones, volúmenes y recorridos de atención en múltiples sectores.
Integramos IA generativa, automatizaciones y atención humana para apoyar empresas a escala.
Retail, educación, salud, industria, servicios y operaciones digitales usan Tolv para centralizar la relación con clientes y dar más eficiencia a sus equipos.
Centralice canales, organice demandas y combine atención humana con IA en una única plataforma.
